本篇文章給大家談談《浙江省新汽車三包政策規定》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、新汽車三包法退換車詳細標準
- 2、汽車三包期限是多長時間?汽車三包包括哪些內容?
- 3、新汽車三包法退換車詳細標準是什么?
- 4、2021年的汽車三包政策具體是什么?
- 5、2022年新汽車三包法是什么?
新汽車三包法退換車詳細標準
三包退換的詳細標準如下:
1、三包法的有效性根據新三包法第十八條規定,汽車三包有效期不得少于2年或者5萬公里,質保期不得少于3年或者6萬公里里程(以先到者為準),其中有效期和質保期按照購車發票或者提車日期計算。
2、7天退貨標準:根據新三包法第二十二條規定:自三包生效之日起7日內,因質量問題需要更換發動機、變速器、動力電池、驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發票和三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。
3、60天(或3000公里)返回標準:根據新三包法第二十三條規定:自三包有效期起60日內或者行駛3000公里內(以先到者為準),因質量問題導致轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂、燃油泄漏或者動力電池起火的,消費者可以憑購車發票和三包憑證選擇更換汽車產品或者退貨。
汽車三包期限是多長時間?汽車三包包括哪些內容?
根據國家市場監督管理總局發布的《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》第三章第十八條規定:家用汽車產品的三包有效期不得低于2年或者行駛里程50000公里,以先到者為準;包修期不得低于3年或者行駛里程60000公里,以先到者為準。
按規定三包有效期和包修期自銷售者開具購車發票之日起計算;開具購車發票日期與交付家用汽車產品日期不一致的,自交付之日起計算。
汽車三包明確包含了家用汽車產品修理、更換、退貨相關內容。
關于修理的規定:
1、包修期內家用汽車產品因質量問題不能安全行駛的,修理者應當提供免費修理咨詢服務;咨詢服務無法解決的,應當開展現場服務,并承擔必要的車輛拖運費用。
2、包修期內修理者用于修理的零部件應當是生產者提供或者認可的合格零部件,并且其質量不得低于原車配置的零部件質量。
3、修理者應當建立修理記錄存檔制度。修理記錄保存期限不得低于6年。
關于更換的規定:
1、家用汽車產品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),因發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機的主要零部件出現質量問題的,消費者可以憑三包憑證選擇更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機。
關于更換或退貨的規定:
1、家用汽車產品自三包有效期起算之日起7日內,因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。
2、家用汽車產品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。
3、家用汽車產品在三包有效期內出現下列情形之一,消費者憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨的,銷售者應當更換或者退貨:
(一)因嚴重安全性能故障纍計進行2次修理,但仍未排除該故障或者出現新的嚴重安全性能故障的;
(二)發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機因其質量問題纍計更換2次,仍不能正常使用的;
(三)發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機、轉向系統、制動系統、懸架系統、傳動系統、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質量問題纍計更換2次,仍不能正常使用的;
(四)因質量問題纍計修理時間超過30日,或者因同一質量問題纍計修理超過4次的。
以上就是汽車三包服務包含的修理、更換、退貨的相關規定。
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新汽車三包法退換車詳細標準是什么?
根據國家市場監督管理總局發布的《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》(以下簡稱“新三包法”),新車三包退換的詳細標準如下:
1.三包法的有效性
根據新三包法第十八條規定,汽車三包有效期不得少于2年或者5萬公里,質保期不得少于3年或者6萬公里里程(以先到者為準),其中有效期和質保期按照購車發票或者提車日期計算。
二、7天退貨標準
根據新三包法第二十二條規定:自三包生效之日起7日內,因質量問題需要更換發動機、變速器、動力電池、驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發票和三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。
三。60天(或3000公里)返回標準
根據新三包法第二十三條規定:自三包有效期起60日內或者行駛3000公里內(以先到者為準),因質量問題導致轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂、燃油泄漏或者動力電池起火的,消費者可以憑購車發票和三包憑證選擇更換汽車產品或者退貨。
四、三包有效期內的退換貨標準。
根據新三包法第二十四條規定,發生下列情況時,消費者可以憑購車發票和三包憑證申請退換車:
1、因嚴重安全性能故障,已修理2次,但故障未消除或出現新的嚴重安全性能故障的;(按此規定退貨時,用戶需要向商家支付汽車產品使用補償費:補償費=車價(人民幣) 倍;里程(公里)/1000(公里) 次;n,其中使用的補償系數n不應高于0.5%)
2.發動機、變速器、動力電池、驅動電機因質量問題已更換2次,但仍不能正常使用;
3.發動機、變速器、動力電池、驅動電機、轉向系統、制動系統、懸架系統、傳動系統、污染控制裝置以及車身同一主要部件因質量問題已更換2次,仍不能正常使用的;
4.質量問題累計返修時間超過30天,或同一質量問題返修次數超過4次。
五、下列情況不適用于退貨標準
如果在購車后60天(但超過7天)或3000公里內,發動機、變速器、動力電池、驅動電機等主要零部件出現質量問題,消費者只能選擇免費更換發動機、變速器、動力電池、驅動電機,不能申請退車。
那是新車三包辦法的詳細標準。需要注意的是,如果用戶換車時沒有同款車,那么商家需要更換不低于原車配置的車型。沒有合格的車,只能退。其中,更換、退貨必須在消費者提出要求之日起20個工作日內完成,并出具車輛更換或車輛退貨證明。
(點擊此鏈接查看原政策:《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》)
@2019
2021年的汽車三包政策具體是什么?
官方公布了最新的《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》
以下是新三包政策的主要條款:
范圍:在國內生產與銷售的家用汽車產品(包含皮卡),全部適用本規定之條款;
三包=包修+包換+包退;
三包期限:不低于2年/5萬公里;
包退或包換:
①三包有效期起算之日起7日內,出現因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機
或者其主要零部件等;
②期限:購車發票開具后的60日內或3000公里內( 先到為準)發動機/變速箱故障,免費換發動機/變速箱;
汽車出現轉向失效、制動失效、車身開裂或燃油泄露,免費包退換;
③在三包期限內:
1.因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;
2.發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其同一主要零部件累計更換2次,仍不能正常使用的(零件更換次數不重復計算) ;
3.轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的;
4.家用汽車污染控制裝置的主要零部件質量問題;
④保修期限內
1.維修時間累計超過30日或同一問題超4次的可退換車;
2.期限:不低于3年/6萬公里;
3.修理時間超過5日的需要提供備用車;
4.修理時間超過30日同一問題超4次的可換車;退換車時,應當賠償消費者的車輛登記費、加裝裝飾費、相關服務費等損失;
5.要求生產者在三包憑證,上明示家用純電動、插電式混合動力汽車的動力蓄電池容量衰減限值;不得限制消費者自主選擇對家用汽車產品進行維護、保養的企業,并將其作為拒絕承擔三包責任的理由;
6.履行三包責任時能夠核實購車信息的,應當免除消費者提供三包憑證的義務;三包責任免除的例外:易損耗零部件、已被書面告知有瑕疵、出租、營運、改裝、自行修車、不合規使用、不可抗力、無發票。如果廠商給到的保修政策比三包更合適,就遵循購車是廠商的政策進行質保。
汽車三包提供了基礎保障,必要時要維護自己的權益
2022年新汽車三包法是什么?
2022年新汽車三包法如下所示。
一、進一步加大消費者合法權益的保護力度。
對經營者提出更加嚴格的三包責任要求。比如:規定家用汽車自三包有效期起算之日起7日內,出現因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件等情形的,銷售者應當按照消費者的選擇予以免費換車或者退車。
明確銷售者為消費者退換車時,應當賠償消費者的車輛登記費、加裝裝飾費、相關服務費等損失,通過降低使用補償系數,進一步減少消費者退換車時向銷售者支付的使用補償費。
要求生產者在三包憑證上明示家用純電動、插電式混合動力汽車的動力蓄電池容量衰減限值,供消費者在選購車輛時參考;將三包有效期內同一質量問題累計修理超過5次或者整車累計修理時間超過35日予以換車的限定條件,縮減為4次、30日。
規定生產者、銷售者、修理者等經營者不得限制消費者自主選擇對家用汽車產品進行維護、保養的企業,并將其作為拒絕承擔三包責任的理由;修理者履行三包責任時能夠核實購車信息的,應當免除消費者提供三包憑證的義務;消費者遺失三包憑證的,銷售者應當為消費者及時免費補辦等。
二、適應產業發展和消費升級需要,擴大家用汽車三包調整范圍。
針對家用電動汽車快速發展的情況,將動力蓄電池、行駛驅動電機等專用部件質量問題納入三包退換車條款;對家用皮卡車實施三包,保護皮卡車消費者權益,促進皮卡車行業快速發展;將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質量問題退換車條款,加大對機動車排放污染的防治力度。
三、針對家用汽車三包工作的發展變化,進一步完善相關監管制度。
強化生產者的質量責任,要求生產者不得故意拖延或無正當理由拒絕銷售者、修理者提出的協助、追償等事項;加大違法行為處罰力度,對故意拖延或無正當理由拒絕承擔三包責任的經營者,明確依照《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條的有關規定實施處罰。
借鑒國際通行做法,鼓勵有關組織建立家用汽車三包責任爭議處理機制,便于利用第三方專業資源免費為消費者提供公正、專業、便捷、高效的三包爭議處理服務,同時降低行政和司法成本等。
關于《浙江省新汽車三包政策規定》的介紹到此就結束了。